Häufig gestellte Fragen (DaDesktop für Schulungszwecke)

1. Gibt es für Power BI und VBA eine Excel-Integration in DaDesktop (DD)? (Da MS Excel-Funktionen benötigt werden.)

1. Nein, wir bieten innerhalb von DD (Windows 10 & Windows 11 Pro) kein Microsoft Office an. Wir stellen lediglich eine DD-VM und einen Schulungsraum zur Verfügung.
2. Die Trainer müssen allen Teilnehmern kostenlose Testversionen von MS Office zur Verfügung stellen.
3. Andernfalls müssen sie ihr eigenes Konto für MS Office verwenden.

2. Kann ich etwas von meinem eigenen Desktop auf meinen DD-Desktop kopieren?

1. Ja, wir habeneine benutzerfreundliche Möglichkeit eingeführt, Dateien von Ihrem Rechner auf DD Desktop hochzuladen . Eine kleine Einschränkung besteht darin, dass derzeit nur eine Datei gleichzeitig übertragen werden kann. Sie können jedoch ganz einfach eine ZIP-Datei oder ein Archiv mit allen benötigten Dateien erstellen und diese anschließend problemlos auf Ihren DD Desktop-Rechner kopieren.
2. Wenn Sie ein Cloud-Speichersystem verwenden, vergessen Sie nicht, sich von Ihrem Cloud-Speicher abzumelden, bevor Sie die Daten auf alle Teilnehmer klonen.

3. Warum ist der Text in DD verschwommen, undeutlich oder gar unsichtbar?

1. Wenn Sie den Chrome-Browser verwenden, gehen Sie bitte zu „chrome://settings/system“, um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren.

4. Haben die Trainer Zugriff auf das NobleProg-Wiki?

1. Nein, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://hr.nobleprog.com/trainer/register steht, dass Trainer keinen Zugriff auf das Wiki haben.
2. Wenn Sie etwas zur Bearbeitung im NobleProg-Wiki einreichen möchten, kopieren Sie es bitte und senden Sie es per E-Mail an den Trainer (PDF ist ebenfalls akzeptabel).

5. Gibt es Domains, die wir bei der Verwendung von Proxys oder Inhalts-/Netzwerkfiltern auf die Whitelist setzen können, um eine bessere Performance zu ermöglichen?

Ja! Bitte setzen Sie alle Domains, die diesem Muster folgen, auf die Whitelist:

1. *.npg.io
2. https://dd4t.dadesktop.com
   
   Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den DaDesktop-Support .

6. Wie kann ich bei der Verwendung von DD mehrere Desktops nutzen, z. B. für Ansible Training?

1. Die Trainer können zunächst die DD-Konfiguration (RAM, CPU und Festplatte) festlegen und auswählen.
2. Installieren Sie anschließend Virt Manager oder VirtualBox innerhalb von DD, um mehrere virtuelle Maschinen in DD zu verwalten und die Netzwerkverbindung zwischen den VMs einzurichten.
3. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie innerhalb von Sekunden auf Teilnehmer klonen.
4. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den DaDesktop-Support , um Unterstützung zu erhalten.

7. Wie hoch ist die Serverkapazität?

1. Hängt von der Serverhardware ab.
2. Beispiel: 512 GB RAM können als 512 GB * 3 verwendet werden.
3. Die maximale Festplattenkapazität pro Server beträgt 250 GB, 16 CPU-Threads pro Desktop, die RAM-Konfiguration kann individuell angepasst werden.

8. Kann ich Videos aus den Trainingsaufzeichnungen herunterladen?

1. Ja, Aufnahmen können jetzt über die drei kleinen Punkte rechts neben dem Videoplayer heruntergeladen werden.
2. Das Video enthält eine Tonaufnahme, falls Sie die Audioaufnahme aus dem Schulungsraum verwenden möchten.

9. Welchen Browser sollte ich für DD verwenden?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Opera funktionieren einwandfrei.
2. Andere Browser wie IE werden nicht vollständig unterstützt.

10. Warum kommt es bei der Verwendung von DaDesktop zu einer großen Verzögerung?

1. Prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. DaDesktop basiert auf Ihrer lokalen Verbindungsgeschwindigkeit.
2. Überprüfen Sie den Serverstandort; wenn Koordinatoren Desktops erstellen, wählen sie immer einen Server in der Nähe der Teilnehmer.
3. Deaktivieren Sie Ihr VPN oder erstellen Sie ein PAC-Modell. Deaktivieren Sie außerdem bitte alle Sicherheitsanwendungen, insbesondere solche, die WebSockets beeinträchtigen, da diese für den reibungslosen Betrieb von DaDesktop erforderlich sind.

11. WebSocket wird vom Netzwerk blockiert oder nicht unterstützt.

          Der Zugriff auf Remote Desktop basiert auf WebSockets.

1. Möglicherweise blockiert Ihr Gerät die Verbindung. Überprüfen Sie die Einstellungen/Konfigurationen, die WebSockets blockieren. Auf manchen Chromebooks funktioniert WebSockets beispielsweise nicht, wenn in den Proxy-Einstellungen die Option „Für alle Protokolle denselben Proxy verwenden“ aktiviert ist (da dadurch der „SOCKS-Host“ auf den Proxy festgelegt wird). Deaktivieren Sie diese Option und löschen Sie den Eintrag „SOCKS-Host“. Dadurch sollte das Problem behoben sein.
2. Es könnte auch am Netzwerk liegen, nicht an Ihrem Gerät. Sie müssen sich an Ihren Netzwerkadministrator wenden oder ihn bitten, die WebSocket-Sperre aufzuheben.

12. Welche Unterstützung bieten Sie für GPUs an, z. B. für 3D-Anwendungen usw.?

1. Informationen zur GPU-Unterstützung finden Sie auf dieser GPU-Seite .

13. Gibt es mögliche Probleme oder Lösungsansätze?

1. Im Allgemeinen ist die Verwendung von DaDesktop genauso einfach wie die Verwendung eines normalen Windows- oder Linux-Rechners. Es gibt jedoch einige kleinere Probleme , die bei der Verwendung bestimmter Softwareanwendungen in einer Schulungsumgebung auftreten können, insbesondere beim Klonen von Rechnern.

14. Unterstützen Sie Mac-kompatible Programme oder Mac-Emulation?

1. Nein, wir bieten keinen Support für Mac-kompatible Programme oder Mac-Emulation an. Dies liegt hauptsächlich an den häufig auftretenden Lizenzproblemen.